C.G.V

Conditions Générales de Vente

1. Qui sommes-nous ?

EZYSHOP vend en ligne des pièces détachées et accessoires pour téléphones mobiles. En commandant, vous acceptez les présentes CGV.

2. Prix

Prix en euros hors taxes (HT). TVA non applicable, article 293 B du CGI (franchise en base). Paiement par carte bancaire ou PayPal. Frais de livraison indiqués avant validation.

3. Livraison

France métropolitaine uniquement

• Colissimo : 2-4 jours ouvrés
• Chronopost : 24-48h
• Mondial Relay : 3-5 jours

Vérifiez votre colis à la réception. Anomalie ? Email sous 48h à contact@ezyshop.fr avec photos.

4. Rétractation (14 jours)

Vous avez 14 jours pour changer d'avis. Produit dans son emballage d'origine, non utilisé. Frais de retour à votre charge (sauf défaut).

5. Garantie (2 ans)

Garantie légale de conformité : 2 ans. Produit défectueux ? Contact : contact@ezyshop.fr

Solutions : Échange, remboursement ou avoir (au choix).

6. Données personnelles

Vos données sont protégées (RGPD). Droits d'accès, rectification, suppression : contact@ezyshop.fr

Plus d'infos : Politique de confidentialité

7. Litige ?

Contactez d'abord contact@ezyshop.fr. Sinon, médiateur gratuit : MEDICYS

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